COVID-19 : mise à jour

Ouvrir notre magasin de façon sécuritaire

Nous prenons les mesures nécessaires pour réouvrir notre magasin et offrir nos services de façon sécuritaire pour nos clients et notre personnel. Nous travaillons à offrir davantage de services dès que la situation COVID-19 le permettra.  

 

Nous vous remercions de votre compréhension – nous sommes tous concernés - et c’est ensemble que nous surmonterons cela.

 

Veuillez prendre note que le nombre de clients se trouvant en même temps dans le magasin sera limité. 

Veuillez prendre note que nos bornes de développement photo seront fermées jusqu’à nouvel ordre. Veuillez vous rendre en ligne à compagnie.lozeau.com/laboratoire pour faire imprimer vos photos.

Le service de réparation est maintenant offert, et notre service d’impression photos sera ouvert à compter du 3 juin.

 

Prenez note que pour des raisons de sécurité, notre département de location demeure fermé pour l’instant.

Mesures de santé et de sécurité en magasin

Tandis que le pays et les entreprises commencent à assouplir les restrictions, à rouvrir les magasins et à offrir un nombre croissant de services, nous nous assurons que les mesures appropriées sont prises pour garantir votre sécurité et celle de notre personnel.

La santé de nos clients et de nos employés est notre priorité absolue. Nous avons donc instauré les mesures suivantes afin de garantir votre sécurité quand vous magasinez chez nous.

  • Limitation du nombre de clients se trouvant en même temps dans un magasin.

  • Respect d’une distance sociale sécuritaire.

  • Ajout d’une bouteille de désinfectant à chaque poste de travail.

  • Mise en œuvre fréquente de protocoles de nettoyage et de désinfection stricts.

  • Imposition du port du masque à tout employé servant les clients.

  • Définition claire des zones destinées aux clients et espacement de nos postes de travail et des caisses afin de garantir la distance sociale la plus sécuritaire.

  • Obligation pour les employés de se laver les mains et de désinfecter les aires de travail après avoir servi un client.

  • Nettoyage et désinfection des produits de démonstration après chaque usage.

  • Désinfection avant évaluation de tous les produits à échanger. Les retours seront désinfectés et mis en quarantine.

  • Fermeture de nos toilettes au public durant la période visée.

Si vous comptez vous rendre dans l’un de nos magasins, mais que vous vous sentez malade ou présentez des symptômes de COVID-19, nous vous prions de demeurer chez vous et de venir nous voir lorsque vous irez mieux. Nous serons heureux de vous servir de nouveau en magasin quand vous vous sentirez mieux – la situation actuelle nous concerne tous.

 

Nous vous remercions de votre compréhension ; la communauté des créateurs triomphera de cette épreuve !

-L’équipe Lozeau

COVID-19

À nos chers clients,

 

Afin de prévenir la propagation de la COVID-19, d’appliquer les mesures d’éloignement social et de protéger nos employés et nos clients, nous avons dû prendre la difficile décision de fermer temporairement notre magasin. Nous travaillons en fonction des directives des organismes gouvernementaux et de la santé publique et prenons maintenant les mesures nécessaires pour rouvrir notre magasin et servir de nouveau nos clients.

 

Lozeau a toujours été fier de soutenir les photographes, les vidéastes et les créateurs de contenu. Nous ne perdons pas cela de vue, tandis que nous traversons cette épreuve avec vous. Demeurez en contact et n’hésitez pas à venir nous retrouver sur les médias sociaux. Nous aimerions beaucoup recevoir vos commentaires.

Soyons solidaires.

 

Nous avons hâte de vous servir de nouveau !

- L’équipe Lozeau

Pour toutes questions, n'hésitez pas à nous contacter au (514) 274-6577. Sans frais : 1 (800) 363-3535
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