DESCRIPTION SOMMAIRE DE LA FONCTION

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Lozeau est à la recherche d’une personne soucieuse de la satisfaction de sa clientèle pour compléter son équipe, et ce à temps partiel (25h), en semaine. En accompagnant chaque client dans leur expérience aux Ateliers Lozeau, vous contribuez au maintien et au développement d’un milieu créatif!

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Principales responsabilités

• Recevoir et répondre aux demandes d’information sur les ateliers & formations privées;

• Gérer le calendrier des ateliers & formations privées (via Outlook);

• Informer et procéder aux inscriptions la clientèle en ce qui a trait aux diverses formations (via le Web ou en magasin);

• Enregistrer, balancer toutes les ventes à la caisse et effectuer les dépôts;

• Préparer les salles de formation, les plans de cours, le café, etc. pour la clientèle et les conférenciers;

• Accueillir les clients à leur arrivée pour la formation;

• Participer à la préparation des vernissages et s’assurer de la propreté et du nettoyage des salles;

 

Assurer le soutien clérical du département :

• Faire la mise à jour du rapport d’analyse des formations privées;

• Faire la mise à jour du rapport de satisfactions clients et transmettre les résultats à la Gestionnaire des Ateliers;

• Faire la mise à jour des dossiers des conférenciers (contrat, biographie pour le site web, etc.);

• Faire l’inventaire et les commandes de papeterie, café, bouteilles d’eau, etc.;

• Responsable de faire signer les factures des conférenciers et des faire suivre à la comptabilité;

• Effectuer diverses tâches de classement;

• Acheminer les dépliants et publicités aux départements du magasin.

 

Habiletés et qualifications recherchées

• Bonnes connaissances du milieu de la photo (vidéo un atout);

• Service à la clientèle de haut niveau;

• Expérience avec une caisse;

• Bonne maîtrise de la Suite Office;

• Habilité à communiquer en français et en anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit;

• Ponctualité, fiabilité;

• Sens de l'organisation (multitasking).

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Disponibilité :

• Lundi au vendredi 10h à 16h

• Horaire du jeudi lors des vernissages : 12h-21h